Vállalkozóként feltételezem, hogy a következő dolgok fontosak számodra:
- Edukálni a közönséged/közösséged
- Hiteles szakértőként feltűnni
- Fejleszteni magad, a terméked, szolgáltatásod, hogy az ügyfeleid érdekeit a legjobban tudd szolgálni
- Megoldani a vevőid számára azt, amit más nem tudott
Ahhoz, hogy a válallkozásod sikeres legyen = termeljen profitot, és a fenti listát meg tudd valósítani, egy dolog mindennél lényegesebb: legyen elég konverziód!
Mi a konverzió?
A Google értelmezése szerint: “A rendszer akkor növeli eggyel a konverziószámot, amikor a felhasználó interakciót kezdeményez a hirdetéssel vagy a díjmentes termékadatokkal (például a szöveges hirdetésre kattint, esetleg megtekint egy videóhirdetést), majd végrehajt valamilyen, a vállalkozás számára Ön által értékesként meghatározott műveletet (például vásárol valamit az interneten, esetleg felhívja a mobiltelefonjáról a vállalkozást).”
Leegyszerűsítve: minden olyan cselekvés, amit az ügyfeled elvégez Neked.
Nyilván a konverzió legbecsesebb formája, az eladás.
Azonban számos formája lehet még a sikeres konverziónak, annak függvényében, hogy az adott aktivitás mit szeretett volna elérni a célcsoportnál.
Egy induló vállalkozásnál, ahol a célcsoportod még nem ismer, hiba lenne csak és kizárólag a vásárlási konverziókban mérni a sikereket, és a haladást.
Ha például kezdő vagy, és a brandet szeretnéd népszerűsíteni a következők lehetnek konverziók:
- Elkezd követni a közösségi médián
- Nyom egy like-ot a blog bejegyzésedre
- Ellátogat a weboldaladra a megadott linken
- Rákattint a hirdetésedre
- Megnézi a videódat
Ha már tud a márkádról, illetve az általa nyújtott megoldásokról, konverziónak tekintjük:
- Feliratkozik a hírleveledre
- Kitölti az űrlapod
- Kommentel a posztod alá
- Beregisztrál a weboldaladra
- Letölti az e-bookod, útmutatód
- Jelentkezik a webinárodra
Amikor pedig már azon a ponton áll, hogy akar megoldást a problémájára, és erős az elszántsága, hogy vásároljon, akkor jöhet a vásárlás mérése, mint konverzió.
Azok az ügyfelek, akik ezen a ponton állnak, a következőkkel tudod őket a döntésükben segíteni:
- Gyors a weboldalad
- Jó minőségű fotók vannak a weblapodon
- Rendszeresen küldesz hírleveleket
- Könnyű, egyszerű folyamat a vásárlás elvégzése, vagy a szolgáltatás lefoglalása az oldaladon
- Erős a tartalommarketing stratégiád, és általa releváns, és hasznos tartalmakat posztolsz
Organikus vagy fizetett konverzió?
Organikus forgalomnak tekintjük, amikor a látogató nem hirdetések, vagy reklámok révén jut el az oldaladra.
1. Ennek elsődleges módja, ha a keresőmotorok listáján jól szerepelsz. Amikor a vevőd a kulcsszavakat beírja a keresőbe és rád talál – ezt tekintjük az organikus forgalom leggyakoribb esetének.
2. Elérhet még a látogatód organikusan hozzád a közösségi média posztjaidon keresztül is. Ha pl. lát egy érdekes posztot, és onnan a weboldaladra érkezik, mert többet szeretne rólad tudni.
3. Szintén idetartozik még, ha valaki más hivatkozik rád a tartalmaiban, és a megadott linken eljut hozzád.
Az organikus forgalom előnye, hogy a látogatók azért érkeznek a weboldalra, mert érdekli őket az ott található tartalom vagy információ, nem pedig azért, mert fizetett hirdetéseket láttak róla.
Ez azt jelzi, hogy a weboldal releváns, és értékes tartalmat nyújt az emberek számára, és szervesen kapcsolódik az ő igényeikhez, és érdeklődési körükhöz.
Azaz nem „kierőszakoltad” a figyelmet, hanem kiérdemelted az értékes tartalmaiddal.
Természetesen nem állítom azt, hogy csak az organikus forgalom a jó, és semmi szükség a hirdetésekre! Rövid távon, azonnali eredményekhez bizony hirdetésekre van szükség.
Hosszú távon azonban a konverziókon túl számos dolgot nyersz, ha tudatos tartalommarketing stratégia mentén gyártod a tartalmaid.
- Edukálod a közönséged
- Növeled a szakértői státuszod
- Megoldod a vevőid problémáit
- Közösséget építesz
- Növeled a terméked/szolgáltatásod értékét
Ezek nem számokban kifejezhető eredmények.
De pusztán csak azért, mert mérni tudsz valamit, nem jelenti azt, hogy az a legfontosabb dolog.
Képek:
https://www.pexels.com/photo/photo-of-people-using-laptop-3194519/